Assicurazioni

Capture Enabled BPM per ottimizzare i processi delle assicurazioni ad alta intensità di informazioni

Gestione delle polizze e dei record

Acquisizione, elaborazione e archiviazione automatiche di volumi documentali elevati e di tutti i documenti correlati provenienti dai clienti. In modo efficiente, integrato e conforme alle normative.

Per rispondere ad un'ampia gamma di esigenze di acquisizione e di gestione documentale, Kofax offre alle compagnie di assicurazioni e alle loro reti una piattaforma di acquisizione di livello aziendale, solida, flessibile e scalabile.

A prescindere dal formato, la piattaforma Kofax consente l'inserimento elettronico di nuovi documenti e la conversione di volumi documentali elevati già presenti in archivio. Inoltre è perfettamente integrabile con i sistemi di gestione di contenuti e con i rispettivi processi aziendali.

  • Qualsiasi tipo di documento, sia esso cartaceo, fax, posta elettronica, immagine o di altro formato elettronico, è acquisibile mediante scanner desktop, dispositivo multifunzione e scanner a produttività elevata, in tutta l'organizzazione aziendale e nella rete.
  • La piattaforma Kofax Enterprise Capture offre la scalabilità necessaria ad acquisire e gestire centinaia di milioni di documenti al giorno, in ambienti centralizzati e/o estremamente distribuiti.
  • L'automazione della classificazione consente l'instradamento dei documenti verso i sistemi e gli archivi dati appropriati, in modo rapido e sicuro, coerentemente con le politiche e le norme inerenti la conservazione, la disposizione e la riservatezza dei record.
  • La tecnologia di "autoapprendimento", leader nel mercato, consente l'automazione del riconoscimento e dell'estrazione delle informazioni da qualsiasi documento, senza dover ricorrere alla programmazione. È possibile estrarre le informazioni rilevanti da documenti strutturati e non strutturati, quindi inviarle ai processi e agli archivi di dati.
  • È possibile aggregare sia le informazioni acquisite mediante l'inserimento elettronico dei nuovi documenti sia quelle provenienti dalla conversione degli archivi esistenti, che possono essere inoltrate ai processi ed archiviate, in base a norme aziendali interne o specifiche del settore assicurativo.
  • Grazie all'integrazione con un'ampia gamma di flussi di lavoro e applicazioni di gestione dei contenuti, le operazioni di scansione in archivio e scansione su processo erogano dati a processi aziendali coesivi.
  • L'high availability e le funzioni di disaster recovery per implementazioni mission critical agevolano l'accesso ai record ed una gestione sicura e conforme alle normative, migliorando l' efficienza del servizio clienti: la ricerca veloce e pratica delle informazioni in archivio, facilitando rapide risposte alle richieste dei titolari delle polizze.
  • Il monitoraggio delle prestazioni fornisce metriche in tempo reale sullo stato operativo del sistema di acquisizione e gestione immediata/remota delle prestazioni di sistema per la conformità ai requisiti di massima produttività.