Istituti finanziari

 

Un nuovo approccio per l'elaborazione di mutui

Con l'intento di rafforzare la propria posizione, numerosi istituti finanziari valutano la possibilità di ottimizzare uno dei rami d'attività più redditizi: l'erogazione di mutui. Le organizzazioni più innovative riscontrano un grande successo nell'implementazione di strategie avanzate che consentono di proteggere i margini e ripristinare la fiducia dei clienti in questo importante mercato.

In particolare, le organizzazioni leader implementano tecnologie di acquisizione di livello enterprise che automatizzano e velocizzano le pratiche delle richieste di mutui generando al contempo un ROI interessante. Un fattore chiave è rappresentato dalla capacità di integrare l'acquisizione delle immagini con processi aziendali semplificati, per l'elaborazione touchless e diretta di tutti i documenti cartacei ed elettronici.

La soluzione Kofax per l'automazione dei documenti relativi ai mutui supporta le banche, le istituzioni finanziarie e gli enti di credito nel conseguire i seguenti obiettivi:

Accelerare i cicli di redditività

  • Concludere più rapidamente le richieste di finanziamento mediante processi touchless per la verifica dei documenti e i flussi di approvazione
  • Accedere in tempo reale a tutti i documenti relativi ai mutui all'interno dell'intera organizzazione
  • Stimolare fiducia e fidelizzazione dei clienti grazie a efficienza, trasparenza e comunicazioni proattive

Migliorare l'efficienza e ottimizzare la forza lavoro

  • Piattaforma unificata per la gestione documentale, con agevolazione dei processi collaborativi tra diverse agenzie e sedi
  • Rimozione dei colli di bottiglia di elaborazione delle pratiche grazie al supporto di routine efficienti per la gestione delle eccezioni
  • Acquisizione rapida di tutti i documenti cartacei ed elettronici con attivazione della verifica dei dati, della revisione e dell'approvazione

Rispettare gli obiettivi di conformità

  • Tracciati di revisione chiari, dal punto di origine, attraverso i vari punti di contatto e fino all'archiviazione finale
  • Conformità normativa completa

"La tecnologia di acquisizione Kofax consente un controllo completo sul workflow di elaborazione dei mutui e garantisce sempre immagini eccellenti dei dati inerenti i finanziamenti. Stiamo constatando una riduzione di errori che ci consente di elaborare i mutui rapidamente così da agevolare i clienti nell'acquisto della casa."
Banca statunitense di rilievo sul territorio locale

"Ci adoperiamo costantemente per offrire ai clienti la massima qualità. Con Kofax siamo riusciti a conseguire i nostri obiettivi di acquisizione dei documenti, conservando in tal modo la prestigiosa reputazione di migliore banca tedesca".
ING-DiBa