Kofax acquisisce Aia Software, importante fornitore di software per la gestione delle comunicazioni con i clienti.

Con la piattaforma Aia, aziende e istituzioni possono coinvolgere clienti e cittadini e comunicare con loro attraverso qualsiasi canale. Le organizzazioni possono gestire le comunicazioni con i clienti in modo interattivo e ad hoc, in formato elettronico o cartaceo, con il minimo impegno del reparto IT. La piattaforma consente infatti di utilizzare più rapidamente le modifiche, aumentare l'efficienza delle comunicazioni con la clientela e redigere rapidamente lettere, contratti e mailing personalizzati e orientati al cliente.